Te damos la bienvenida a atención al cliente

Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia sea excepcional. Desde el momento en que veas algo que te guste en nuestra página web hasta que ese artículo encuentre su lugar en tu hogar, estamos aquí para ayudarte a crear un hogar para amar. Es comprensible que durante este proceso puedan surgir consultas o preguntas. Cualquiera que sea tu inquietud, nos encantará ayudarte en cada etapa. ¡Estamos aquí cuando nos necesites! ‎ ‎‏‏‎ ‎‏‏‎ ‎‏‎‏‏‎‎‎‎‎‎‎‎ ‎‏‏‎ ‎‏‏‎ ‎‏‏‎

Cómo encontrar la información que necesitas

Usando los botones en la parte superior de esta página, puedes acceder a información importante sobre nuestros términos y aprender cómo registrar una devolución. También hemos recopilado las preguntas más frecuentes en esta página. Sin embargo, si prefieres ponerte en contacto con nosotros directamente, estaremos encantados de ayudarte. Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

Chat

• Chatea con nosotros en nuestro sitio web.
• Lunes a Viernes 09:00 - 15:45

E-mail

• info@nordicnest.es
• Si se trata de una devolución o una reclamación, haz clic aquí para registrarla en nuestro portal.
• Siempre intentamos responder a los correos electrónicos lo antes posible.

Teléfono 

• +46108085383 (las llamadas a Suecia pueden generar cargos adicionales, que se aplicarán de acuerdo con la tarifa vigente de tu operador en el momento de la llamada)
• Lunes a viernes 09:00 - 13:00

Estado del pedido y entrega parcial

En Mi cuenta puedes, de forma sencilla:

• Gestionar una entrega parcial
• Consultar el estado de tu pedido

Devoluciones y reclamaciones

Registra tu devolución o reclamación aquí para recibir asistencia lo antes posible. En el formulario podrás elegir directamente la solución que prefieras, ya sea un reembolso, la sustitución de una pieza o un producto nuevo.

Días festivos en Suecia 2026

El servicio de atención al cliente no estará disponible en las fechas que se indican a continuación. Por supuesto, siempre puedes enviarnos un correo electrónico y te responderemos lo antes posible.

• 3 de abril Viernes Santo
• 6 de abril Lunes de Pascua
• 1 de mayo
• 14 de mayo Día de la Ascensión
• 6 de junio Día Nacional
• 19 de junio Víspera de Midsommar
• 24 de diciembre Nochebuena
• 25 diciembre Navidad
• 26 diciembre San Esteban
• 31 de diciembre Nochevieja
• 1 de enero Año Nuevo
• 6 de enero Día de Reyes

En estas fechas mencionadas te deseamos unas felices fiestas y esperamos ayudarte tan pronto como sea posible.

Dirección postal – Sede central, envíos y devoluciones

Nordic Nest AB
Stämpelvägen 3
SE-394 70 Kalmar (Suecia)

Número de registro: 556628-1597
Tribunal de registro: Bolagsverket, Suecia 
NIF-IVA: SE556628159701